高速道路で行かないと行けないのですか?
いいえ。アクア・トトぎふには高速道路からも一般道からもお越しいただけます。
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車いす、ベビーカーの貸し出しはありますか?
はい、無料でお貸し出しをしております。水族館1階のインフォメーションにてお申し付けください。なお、台数に限りがございます。あらかじめご了承ください。
※ベビーカーはB型(使用年齢:7ヵ月~2歳)となります。
休館日はいつですか?
基本的に無休で営業しておりますが、年に数回、水族館のございます河川環境楽園がメンテナンスのため休園になる関係上、水族館もお休みをいただきます。また、天候などにより臨時休館させていただく場合もあります。
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駐車場はありますか?
はい、一般道の場合は河川環境楽園の駐車場、高速道路の場合は川島PA・ハイウェイオアシスにお停めいただけます。駐車料金は無料です。
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授乳室、おむつ交換台はありますか?
はい、どちらもご用意しております。授乳室は1階、おむつ交換台はすべてのトイレにございます。
※お湯の設置はございません。
ペットと一緒に入館できますか?
大変申し訳ございません。ペット同伴でのご入館はできません。ただし、盲導犬、聴導犬、介助犬につきましては、同伴でご入館いただけます。
クレジットカードは使えますか?
はい、各種クレジットカード(JCB、Master、VISA、AMEX、 ダイナースカード 他)や電子マネーをご利用いただけます。
※一部ご利用いただけないカードや電子マネーもございます。
※体験プログラムのお支払いにはご利用いただけません。
館内で写真やビデオの撮影はできますか?
館内はご自由に撮影いただけますが、フラッシュや照明、
三脚を使用しての撮影、営利目的での撮影はできません。
※プログラムやイベント、ショーなども撮影いただけますが、撮影した写真や動画は個人で楽しむ目的でのみご使用ください。
※商用、取材等の撮影申請についてはお問い合わせください。
食事をする場所はありますか?
はい、水族館1階にはカフェ&レストラン「AROWANA GARDEN」がございます。また水族館がある河川環境楽園内にも、多くの飲食施設がございます。
お弁当を持ち込んで食べてもいいですか?
大変申し訳ございません。展示スペースでの飲食はご遠慮いただいております。
再入場はできますか?
はい、当日に限り館内への再入場が可能です。
館内はどのくらいの時間で観覧できますか?
お客様によってさまざまですが、だいたい1時間~1時間30分とご案内させていただいております。
事前にチケットは購入できますか?
コンビニエンスストアにて前売券の販売や、当館HPにてデジタルチケットを販売しております。
※チケットの有効期限にご注意ください。
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ショップやレストランのみの利用は可能ですか?
はい、ご利用いただけます。水族館1階にミュージアムショップ「Fish Tank」、カフェ&レストラン「AROWANA GARDEN」がございます。